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Fotos auswählen

Du brauchst genau ein Foto: einen Erwachsenen oder eine Katze oder einen Hund. Ein Motiv pro Foto: nie ein Paar, eine Gruppe oder eine Person, die ein Tier hält.

1. Ein Erwachsener oder eine Katze oder ein Hund. Das Gesicht muss deutlich sichtbar, scharf und gleichmäßig ausgeleuchtet sein. Nur Erwachsene, keine Kinder.
2. Format und Größe. JPEG, PNG oder WebP, bis zu 10 MB, mindestens 512 Pixel auf der kurzen Seite. HEIC-Fotos müssen zuerst konvertiert werden.
3. Winkel. Front- oder Dreiviertelansicht gibt das erkennbarste Ergebnis. Sonnenbrillen, Masken, starke Filter und Gruppenfotos verschlechtern die Ergebnisse.
4. Erlaubnis. Benutze Fotos von dir, von Erwachsenen, die zugestimmt haben, oder von deinem eigenen Tier.

Das Foto wird sofort beim Hochladen geprüft. Kann es nicht benutzt werden, wirst du vor der Bezahlung zum Tauschen aufgefordert. Siehe die Foto-Tipps für das Beste.

Format und Outfit

Zwei Entscheidungen sind deine bei jeder Bestellung. Das Format — vertikal 9:16 oder Breitbild 16:9 — bestimmt die Form des gelieferten Videos. Das Outfit — nur wenn das Foto eine Person zeigt — bestimmt, was der Tänzer trägt: deine eigene Kleidung vom Foto oder einen der Party-Looks. Eine Katze oder ein Hund trägt immer das Staff-Polo und wählt nicht. Nach der Zahlung sind beide für diese Bestellung festgelegt.

Bezahlen und Packs

Du kannst ein einzelnes Video mit Karte und E-Mail bezahlen. Kein Konto nötig. Zahlungen werden von PayPal abgewickelt.

Packs bezahlen einmal für mehrere Videos: eins, drei oder fünf. Das erste Video wird mit dieser Bestellung sofort gemacht; der Rest wartet ohne Verfallsdatum auf deiner E-Mail-Adresse. Um später eines einzulösen, öffne den Maker auf der Startseite, gib dieselbe E-Mail ein und wähle, ein Video aus deinem Guthaben zu nutzen: wir schicken einen sechsstelligen Code an diese Adresse, und wenn du ihn einmal eingibst, ist dieser Browser 30 Tage lang verifiziert. Jedes restliche Video wird dann kostenlos bestellt, eines nach dem anderen. Ein Pack kann nicht mit dem Erstbestellungsrabatt oder einem Geschenk kombiniert werden.

Bezahlen

Du kannst ein einzelnes Video mit einer Karte und einer E-Mail-Adresse bezahlen. Ein Konto ist nicht nötig. Zahlungen werden über PayPal abgewickelt.

Warten auf dein Video

Dein Video wird im Hintergrund erstellt, sobald die Zahlung bestätigt ist. Du kannst die Seite schließen. Die Bestellseite zeigt den aktuellen Schritt, und wir schicken dir eine E-Mail, wenn das Video fertig ist.

Wenn die Erstellung länger dauert als erwartet, steht das auf der Bestellseite. Du musst weder erneut bezahlen noch von vorn beginnen.

Dein Video erhalten

Wenn dein Video fertig ist, erhältst du eine E-Mail mit einem privaten Link zu deiner Bestellung. Dort kannst du das Video ansehen und herunterladen. Die E-Mail enthält die Videodatei selbst nicht.

Jeder, der den Link hat, kann die Bestellung öffnen, leite ihn also nur an Menschen weiter, die das Video sehen sollen. Wenn du die E-Mail verlierst, öffne deine Bestellung erneut auf der Seite Bestellungen mit der Bestellnummer, die nach der Zahlung und in deiner Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird.

Wie lange Dateien gespeichert werden

• Hochgeladene Fotos für eine Bestellung, die nie bezahlt wurde: bis zu 24 Stunden.
• Hochgeladene Fotos nach Abschluss deiner Bestellung: werden innerhalb von 24 Stunden gelöscht.
• Hochgeladene Fotos für eine bezahlte Bestellung, deren Video noch nicht fertig ist: werden aufbewahrt, damit das Video erstellt werden kann, höchstens 7 Tage nach der letzten Aktivität in der Bestellung.
• Dein fertiges Video sowie die auf dem Weg dorthin erstellten Clips und Bilder: 30 Tage ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung.
• Bestell- und Zahlungsdaten: werden so lange aufbewahrt, wie es die Buchhaltung erfordert.

Lade dein Video innerhalb von 30 Tagen herunter. Danach erscheint die Bestellung weiterhin in deinem Verlauf, als abgelaufen markiert.

Deine Dateien löschen

Hochgeladene Fotos werden innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung automatisch gelöscht, Videos 30 Tage nach ihrer Erstellung. Wenn die Dateien einer Bestellung früher entfernt werden sollen, schreib mit deiner Bestellnummer an support@bbywowvideo.com. Das Entfernen von Dateien, nachdem das Video fertig ist, führt nicht von selbst zu einer Erstattung der Bestellung.

Wenn etwas schiefgeht

Wenn ein Video nicht erstellt werden kann, bleibt deine Zahlung sicher, und du kannst es auf deiner Bestellseite mit denselben Fotos ohne Aufpreis neu erstellen lassen. Dort kannst du auch eine Erstattung anfordern; wir prüfen jede Anfrage selbst, meist innerhalb eines Werktags. Siehe die Erstattungsrichtlinie.

Wenn du dich bei der E-Mail-Adresse deiner Bestellung vertippt hast, öffne die Bestellung in dem Browser, mit dem du bezahlt hast, und ändere die Adresse dort. Die neue Adresse wird überprüft, bevor etwas an sie gesendet wird.

Dein Video teilen

Du kannst dein Video auf sozialen Plattformen posten. Manche verlangen von Erstellern, realistische KI-Inhalte zu kennzeichnen, also prüfe die Regeln der Plattform, auf der du postest. Dein bby-wow-Video kommt mit dem Umgebungsgeräusch der Party, mit dem es generiert wurde: es gibt keinen Musiktitel. Um dem Trend zu entsprechen, suche „BBY WOW“ von Karol G in der Sound-Bibliothek von TikTok oder Instagram Reels und füge ihn von Anfang an hinzu, oder füge jeden anderen Sound in der App hinzu, mit der du veröffentlichst.

Schreib an support@bbywowvideo.com und gib deine Bestellnummer an.